Quảng cáo trên Facebook từ lâu đã trở thành một trong những hình thức quảng bá doanh nghiệp phổ biến nhất trên mạng xã hội. Số lượng người dùng tin tưởng vào các quảng cáo điện tử đang tăng lên mỗi ngày. Nền tảng mạng xã hội cung cấp cơ hội dựa trên dữ liệu người dùng cụ thể (tuổi, giới tính, khu vực). Từ đó có thể đưa ra những phân tích hiệu quả làm cơ sở cho các chiến dịch quảng cáo.
Tuy nhiên, vấn đề khóa tài khoản có thể đột ngột xảy ra trong một số trường hợp. Điều này làm mất đi lợi nhuận tiềm năng của doanh nghiệp. Thậm chí nó cũng có thể khiến doanh nghiệp thua lỗ đáng kể. Bài viết hôm nay sẽ phân tích những trường hợp nào tài khoản quảng cáo Facebook có thể bị chặn.
Các nguyên nhân bị chặn tài khoản quảng cáo Facebook
Các nguyên nhân mà Facebook chặn các trang quảng cáo có thể được nhóm thành ba nhóm lớn:
- Không tuân thủ các quy tắc của cộng đồng và các quy định cơ bản về quảng cáo;
- sử dụng trang hoặc phương tiện thanh toán không phù hợp;
- Lỗi hệ thống hoặc trình xác minh.
Dưới đây chúng tôi sẽ phân tích chi tiết về các nguyên nhân phổ biến nhất và cách giải quyết chúng. Đồng thời chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục trước những trường hợp như vậy.
Facebook có thể chặn tài khoản quảng cáo từ đâu?
Dữ liệu tài khoản: chủ sở hữu, hệ thống thanh toán được sử dụng, khu vực, loại và tên trên thẻ…
Nội dung quảng cáo: văn bản mô tả và sản phẩm đang được bán;
Trang web: tên miền và mức độ liên quan của nội dung với sản phẩm được quảng cáo.
Nếu người dùng vi phạm các quy tắc liên quan đến những điểm này, lệnh cấm ngay lập tức sẽ được áp dụng. Nhưng cần hiểu rằng, bên cạnh những tiêu chuẩn chính thức được liệt kê, có những tiêu chuẩn bất thành văn. Nếu bạn không nắm được chúng, tài khoản quảng cáo Facebook của bạn cũng có thể bị chặn ngay lập tức.
Các nguyên nhân bị chặn tài khoản Facebook quảng cáo
Vi phạm trang web và trang đích
Tài khoản quảng cáo Facebook có thể bị chặn nếu có vấn đề với trang web mà quảng cáo dẫn link đến. Chúng có thể bao gồm:
Nội dung trang web không nhất quán với nội dung quảng cáo
Ví dụ nổi bật nhất là một quảng cáo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí. Tuy nhiên, khi bạn nhấp vào một liên kết, bạn sẽ được yêu cầu trả tiền.
Trang web với nhiều chuyển hướng đến các tài nguyên khác
Thu thập dữ liệu cá nhân mà không có nhu cầu đặc biệt và cảnh báo. Khi thu thập cookie, bạn cần có nhãn cảnh báo đồng ý hoặc từ chối tiếp tục truy cập trang web. Tất cả các hình thức thu thập địa chỉ thư, số điện thoại, tên phải được chứng minh.
Các liên kết trong bài đăng dẫn đến tệp PDF hoặc JPG
Các quy tắc của Facebook yêu cầu quảng cáo phải dẫn đến một tài nguyên web hợp lệ. Các tài liệu PDF không được chấp nhận trong trường hợp này.
Một vấn đề khác có thể là một trang web có tập lệnh không được cho phép
Facebook nghiêm cấm liên kết đến các trang đích có các nội dung sau:
- Tự động phát nội dung âm thanh và video;
- Tự động tải bất kỳ tập tin nào vào máy tính, điện thoại, máy tính bảng của người dùng;
- cửa sổ bật lên không cho phép bạn rời khỏi trang web…
-
Trang web liên kết với quảng cáo Facebook có nội dụng không liên quan hoặc không phù hợp là một trong những nguyên nhân khiến tài khoản bị chặn
Bị chặn do nội dung quảng cáo
Nhưng tiêu chí để Facebook từ chối quảng cáo? Hãy cùng xem các trường hợp dưới đây nhé!
- Nội dung quảng cáo vi phạm pháp luật. Chẳng hạn quảng cáo có nội dung phản cảm…
- Quảng cáo các sản phẩm bị cấm. Chẳng hạn: vũ khí, chất gây nghiện và chất nổ,…
- Vi phạm các tiêu chuẩn đạo đức
- Hình thức văn bản không đảm bảo. Chẳng hạn: không rõ chữ, văn bản rườm rà, có lỗi, hình ảnh chất lượng thấp…
- Nội dung gây sốc. Ví dụ như chủ đề về cái chết và bệnh tật. Kèm theo đó là những hình ảnh khó chịu chứa máu, thương tích, nội tạng…
Lệnh cấm liên quan đến tài khoản
Các vấn đề với thẻ
Nếu hệ thống có những nghi ngờ liên quan đến việc sở hữu thẻ thanh toán, các biện pháp sẽ được thực hiện để ngăn chặn việc thanh toán.
Hoạt động thanh toán đáng ngờ bao gồm:
- Sự không khớp các thông tin trên thẻ với dữ liệu của tài khoản quảng cáo;
- Cố gắng thanh toán từ tài khoản ngân hàng của người khác;
- Thẻ ảo được sử dụng.
- Thay đổi phương thức thanh toán.
Trên đây là một vài nguyên nhân cơ bản có thể khiến tài khoản Facebook quảng cáo của bạn bị chặn. Ở phần 2, chúng tôi sẽ cập nhật cách thức khắc phục chúng. Hãy đón xem nhé!
Xem thêm: Những điều cần biết về quảng cáo Facebook cho người mới tại đây.
1 Comment
Pingback: Tài khoản quảng cáo Facebook bị chặn – Cách khắc phục (Phần 2)